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Téléconseiller en prévention santé — ... - Sainte-Luce-sur-Loire (44)
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Téléconseiller en prévention santé — H/F
CDI, Temps plein
Sainte-Luce-sur-Loire (44)
Les missions qui vous attendent
La prévention santé vous intéresse ?
Vous aimez le contact humain ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine ?
Rejoignez-nous !
L'Institut pour la Santé de l’Ouest (ISO) est une association à but non lucratif composée d'une trentaine de collaborateurs. Notre activité est dédiée à la prévention santé avec entre autres, la réalisation d’examens de biologie médicale dans le cadre d’actions de prévention organisées par la MSA. L'ISO a en charge l'invitation de plus de 80 000 adhérents annuel via un Pôle Relation Adhérents.
Parce que la prévention est au cœur des préoccupations des politiques publiques, notre structure continue de s'agrandir et nous recrutons :
Missions :
· Relancer les adhérents jeunes de la MSA par téléphone afin de leur proposer un bilan de prévention santé auprès d’un coach ;
· Assurer le suivi de vos sortants et entrants ;
· Accompagner le jeune dans sa prise de rendez-vous via une plateforme dédiée.
L’objectif de vos missions est de :
Renseigner, rassurer et conseiller vos interlocuteurs en faisant de chaque échange un moment personnalisé et privilégié, dans le respect des attentes qualitatives et quantitatives du service.
Pour réussir vos missions, nous vous proposons :
· Une formation spécifique
· Un accompagnement adapté et individualisé
· Des outils internes afin d’honorer vos objectifs
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez :
· Vous bénéficiez d’une première expérience dans la relation avec des usagers
· Vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies (bureautique etc.)
· Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale
· Vous savez établir un climat de confiance, adopter un discours professionnel et adapté à chaque interlocuteur avec une écoute active
--> Vous avez précédemment eu une expérience professionnelle en tant que secrétaire médical (F.H) et souhaitez, vous reconvertir ?
--> Vous possédez un parcours professionnel dans la santé, le soin et/ou la relation avec de la patientèle, votre profil nous intéresse.
Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés pour mener à bien vos missions. N'hésitez plus et rejoignez-nous dans cette aventure !
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- Lieu de travail : Sainte-Luce-sur-Loire, pas de déplacements prévus
- Horaires : 35h du lundi au vendredi (8h30 à 17h00 et/ou 11h30 - 20h00)
- Télétravail possible après 1 mois d'ancienneté (maximum 2 jours/semaine) et accord du manager
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération : ≈ 1 891 € brut mensuel + prime variable attractive (fixe + variable)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)
Aucun
Quelques mots pour nous présenter
I.S.O – Institut pour la Santé de l’OuestL’Institut pour la Santé de l’Ouest est une association à but non lucratif qui œuvre pour la prévention santé depuis 50 ans. Composé d’une trentaine de collaborateurs et situé en Loire-Atlantique, notre laboratoire est également doté d’un réseau de 37 infirmiers et d’infirmières libéraux diplômés d’état, présents dans la partie nord de la France.
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