Standardiste / PARM — H/F

MISSIONS PRINCIPALES :
- Réception des appels initiaux et orientation des demandes d’aide médicale urgente (AMU)
- Conduire en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de respect, des entretiens adaptés aux besoins des appelants, de leurs familles, de leurs accompagnants.
- Questionner avec précision pour obtenir les informations permettant de caractériser la situation.
- Identifier et coordonner avec le médecin régulateur les moyens sanitaires et médicaux terrestres, aéroportés à disposition sur le territoire concerné.
- Recueillir les bilans.
- Accompagner une gestuelle de réanimation cardio-pulmonaire par téléphone sous la responsabilité et en collaboration avec le médecin régulateur.
- Transmettre des informations orales synthétiques au médecin régulateur.
- Identifier les places disponibles en établissement de santé pour accueillir le patient en tenant compte des filières de soins en lien avec la pathologie du patient (AVC, traumatisé grave, etc....).
- Garantir la tenue et le suivi du dossier de prise en charge du patient.
- Travailler dans le respect des protocoles en vigueur et des règles de bonnes pratiques.
- Renseigner les usagers sur les autres services sanitaires et sociaux.
- Assurer l’encadrement des étudiants CFARM, des nouveaux recrutés.
- Participer au développement d’une culture qualité et sécurité des soins au Centre 15.

MISSIONS SPECIFIQUES:
- Assurer l'enregistrement hebdomadaire des gardes d'ambulances privées, des médecins libéraux, sur la zone de couverture du SAMU.
- Vérifier les gardes médicales journalières.
- Mettre à jour régulièrement :
Les fichiers structures et ressources sanitaires du département,
Les fichiers et répertoires téléphoniques des effecteurs et des correspondants de l’aide médicale urgente,
Les fiches techniques et les consignes d’utilisation des divers équipements,
Les plans de secours nationaux et locaux,
La cartographie, les adresses
La documentation opérationnelle du Centre 15.
- Saisir les entrées et sorties HAD
- Contribuer à la création, au réajustement et à la mise à jour des procédures attenantes à l'organisation du SAMU -Centre 15.
- Participer à la gestion de situations sanitaires exceptionnelles.
- Participer aux exercices de situations sanitaires exceptionnelles.

PREREQUIS LIES A L'ORIGINE PROFESSIONNELLE :
Formation : Gestes de premiers secours AFGSU I et II
Connaissance des Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux
Connaissance géographique du département de la Haute-Marne et de l'organisation territoriale des soins.

SAVOIR-FAIRE LIES A L'EXERCICE DES MISSIONS :
Traiter un appel dans le cadre du SAMU-C15
Mobiliser et suivre les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
Traiter les informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
Etre appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels des secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle