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Secrétaire Service Qualité Gestion des Risques et Relation des Usagers (F/h) H/F

CDI, Temps plein

Bouches-du-Rhône, Marseille (13)

Clinique Juge
Offre n°3457635 — publiée le 28/12/2024

Offre expirée

Vous ne pouvez plus postuler à cette offre: ce poste a été pourvu ou le recruteur a choisi de ne plus recevoir de nouvelles candidatures.

Les missions qui vous attendent

Etablissement de santé, spécialisé en chirurgie, la clinique JUGE est dotée de deux pôles d’excellence principaux en orthopédie et ophtalmologie. L’établissement bénéficie d’un plateau technique de pointe et des dernières avancées technologiques, situé en plein coeur des quartiers Sud de Marseille.

Sous la responsabilité de l’Attaché de Direction -Responsable Qualité Gestion des Risque de l’établissement vos principalesmissions seront

·Préparer et organiser les réunions : rédiger lesconvocations, assurer la prise de notes et rédiger les comptes rendus, puisdiffuser les informations nécessaires auprès des équipes concernées

·Participer à la gestion des plaintes et réclamationsdes patients : réception et rédaction courrier de réponse

·Participer à la qualité et gestion des risques :traitement de la satisfaction patients, gestion documentaire, création desupports de sensibilisation et formation à destination des professionnels

·Gérer la communication interne et externe :  création de supports de communication 

Quel est le profil idéal ?

EXIGENCES DU POSTE :

  • Excellente maitrise des outils informatiques : Pack Office, CANVA, Réseaux sociaux
  • Connaissance de la qualité et gestion des risques serait un plus
  • Expérience dans le secteur médical serait un plus

QUALITÉS REQUISES :

  • Accueil, disponibilité, écoute et dialogue
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Confidentialité, discrétion et secret professionnel
  • Aptitude relationnelle
  • Travail en équipe
  • Sens de l'organisation et de la gestion du travail

COMPETENCES REQUISES

  • BAC +2 en secrétariat
  • Expérience en secrétariat gestion administrative souhaitée

BTS, Bac+2

Quelques mots pour nous présenter

Clinique Juge

Almaviva Santé, tous acteurs de votre santé ! 

Almaviva Santé est un opérateur de santé privé présent en Île-de-France, en région Sud/Paca, en Corse et au Canada. Il dispose de plateaux techniques
de chirurgie, médecine, obstétrique, imagerie, radiothérapie, dialyse, soins de suite et hospitalisation à domicile. 2 000 médecins libéraux et 5 500 salariés travaillent dans les 38 établissements où 480 000 patients sont pris en charge chaque année.  

Nos équipes s’engagent au quotidien pour offrir à chaque patient toutes leurs compétences. 

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