Agent d'exploitation (H/F)

DOMINO RH AUXERRE cherche pour son client basé à AUXERRE 89 un agent d'exploitation H/F.
Votre mission :
- Contrôle et renseignement des retours de tournées, contrôle ordonnancement et reporting
- Prise en compte, saisie et suivi des ramasses clients et des demandes d'enlèvement
- Suivi des impératifs de livraison
- Contrôle et rangement des PDA
- Intégration et correction des flux départ, saisie départs
- Accueil téléphonique, renseignement clients et confrères
- Accueil destinataires pour prises à quai
- Prise en compte des mails clients et confrères
- Réaffectation et envoi des flux départs en lien avec le quai
- Edition des bordereaux de groupage
- Préparation et suivi des plombs départs
- Saisie d'expéditions, des retours clients, des dévoyés
- Edition des étiquettes directionnelles
- Gestion des expéditions Top H

Missions spécifiques client dédié :
- Contrôle et analyse des flux EDI
- Préparation du traitement par l'équipe quai dédiée (produit, cdi ; top H)
- Traitement, transmission et suivi des anomalies en lien avec le service client
- Préparation des tournées retour client
- Préparation du planning navettes en lien avec le responsable d'exploitation
- envois des confirmations (client, sotel, etc)
- Organisation et dimensionnement de l'équipe quai dédiée en lien avec le responsable quai
- Commande du personnel intérimaire
- point quotidien avec les différents services
- Mise à jour des tableaux et indicateurs de productivité / qualité
- Contrôle et reconditionnement colis

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.