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Coordinateur Pôle Urgence -115 (H/F/X... - Créteil (94)
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Coordinateur Pôle Urgence -115 (H/F/X)
CDD / Remplacement, Temps plein
Créteil (94), Val-de-Marne
Les missions qui vous attendent
La Croix-Rouge française recherche:
Un(e) Coordinateur (rice) Pôle Urgence - 115 (H/F)
En CDD à temps plein
Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL
Poste
Dans le cadre de la mission de service public du 115, vous veillez à la continuité de service et faites remonter toutes difficultés inhérentes à cette mission.
Vous assurez la coordination des actions du SIAO avec les PASH ainsi qu'avec le Conseil Départemental.
Vos missions :
* Travailler en collaboration sur l'ensemble des dispositifs
* S'assurer de la bonne collaboration entre les équipes 115 (écoutants et Agents administratifs), celles des équipes mobiles (EMUS) et de l'insertion.
* Organiser le service, créer et mettre en œuvre les outils et protocoles en lien avec le chef de service
* Épauler et conseiller les équipes sur les situations complexes, et les soutenir dans la prise d'appels en cas de besoin.
* Veiller à la cohérence des orientations effectuées en cohérence avec les évaluations faites, et les protocoles de prise en charge.
* Superviser les équipes
* Reporting et travail en proximité avec la cheffe de service
Prises de poste de 13h30 à 20h30, du lundi au vendredi.
Formation
Quel est le profil idéal ?
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.
Prérequis :
* Maîtrise de l'outil informatique (pack office, boîte mail)
* Sens de l'organisation, réactivité, gestion des priorités et de l'urgence
* Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, sens du travail en partenariat
* Qualité de communication orale et écrite, diplomatie
* Permis B
* Niveau Bac+2
* Connaissance du secteur AHI et des acteurs de la veille sociale
Aucune expérience
Bac +2
Quelques mots pour nous présenter
Croix-RougeLa filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.
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