Directeur des Opérations H/F

DIRECTEUR DES OPERATIONS H/F
Direction Générale
CDI, Mutation, Détachement
A pourvoir prochainement

La direction des opérations du CHU est à la recherche d'un Directeur des Opérations F/H expérimenté pour piloter des projets de transformation ambitieux.

Votre mission sera de garantir la fluidité du parcours patient à chaque étape et d'optimiser la numérisation des processus.
Si vous êtes un(e) leader passionné(e) par la conduite du changement et que vous souhaitez avoir un impact significatif sur l'amélioration des soins, cette opportunité est faite pour vous !

Votre rôle :

En tant que Directeur(trice) des Opérations, vous serez un acteur central de la transformation au sein du CHU. Vous collaborerez avec l'ensemble des services et coordonnerez les équipes autour de projets stratégiques. Votre expertise et votre vision permettront de structurer ces initiatives, d'améliorer la performance organisationnelle et d'assurer une prise en charge de qualité pour nos patients.

Vos missions incluront :

Pilotage stratégique des projets : Vous serez responsable de la coordination des projets confiés par la Direction générale, incluant l'audit des processus, la simplification et la fluidification des parcours patients, tout en garantissant une méthodologie harmonisée pour la conduite de projet.

Leadership et animation des équipes : Vous animerez des groupes de travail transverses, en favorisant un fonctionnement collectif et participatif, et en mobilisant les compétences de chacun pour atteindre les objectifs fixés. Vous serez également le manager direct de l’équipe de Bed Managers.

Suivi et évaluation des projets de transformation : Vous réaliserez le suivi des projets, en analysant la cohérence des démarches et en évaluant les bénéfices et risques des actions engagées, tout en proposant des ajustements stratégiques si nécessaire.

Conception d'organisations innovantes : Vous contribuerez à la définition de nouvelles structures organisationnelles et à l'identification des leviers d'action à mobiliser pour atteindre les objectifs de transformation.

Stratégie de déploiement : Vous concevrez et coordonnerez la mise en euvre de la stratégie de déploiement des projets, en veillant à l'adhésion des équipes et à la bonne intégration des changements.

Optimisation des processus de soins : Vous travaillerez à repenser et transformer les organisations pour améliorer la production de soins, en intégrant des pratiques innovantes et des technologies avancées.

Projets clés à piloter :

Gestion des lits : Assurer une gestion fluide et performante des lits sur l’ensemble des sites en lien avec le contexte territorial et les autres établissements et en partenariat avec la coordination générale des soins avec l’objectif de diminuer la durée de séjour et améliorer le suivi des patients en post-hospitalisation.

Amélioration de l'accueil aux urgences : Piloter le Plan d’Amélioration d’Accueil des Urgences (PAAU) pour optimiser l’anticipation des sorties et la gestion des transferts intersites.
Mettre en place un COPIL PAAU territorial.

Consultations accessibles : Mettre en euvre un projet d’audit et d’optimisation des consultations, incluant la prise de rendez-vous en ligne et l’intégration de technologies innovantes comme la reconnaissance vocale/Dictée des comptes-rendus médicaux.

Numérisation des fonctions : Porter la numérisation des fonctions administratives, notamment de secrétariat, pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Élaborer le parcours chirurgical et interventionnel : accueil chirurgical unique, arrivée à J0, patient 3 D.

Ce que nous offrons :

Un poste stratégique : Intégrez le Comité de Direction du CHU et participez activement à la transformation du système de santé.
Un environnement stimulant : Travaillez dans un cadre collaboratif où votre expérience et votre vision seront valorisées.
Un contrat attractif : CDI pour les contractuels ou mutation/détachement pour les agents titulaires de la fonction publique, avec un temps de travail à 100%.

Profil recherché :

Formation : Diplôme Bac+5 en d’ingénieur orienté idéalement Ingénierie de la Santé et/ou des organisations.
Une certification en Lean Management est un atout majeur.

Expérience : Minimum de 4 ans d'expérience en gestion de projet, conduite du changement ou optimisation des processus, idéalement dans le secteur de la santé.

Compétences : Expertise en gestion de projet, optimisation des processus, et techniques de conduite du changement.

Qualités personnelles : Sens du dialogue, capacité de conviction, forte aptitude à fédérer les équipes autour d'objectifs communs, et vision stratégique.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à l’excellence des organisations dans le secteur de la santé, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse suivante :
Madame Laure LE BESCOND, Responsable des recrutements : laure.le-bescond@chu-poitiers.fr

Pourquoi rejoindre le CHU de POITIERS ?

- Faire preuve d’un engagement fort au sein d’une structure hospitalière publique
- Réputation : le CHU de POITIERS est reconnu pour ses services de hautes qualités et ses avancées dans divers domaines médicaux.
- Localisation : Situé à Poitiers, une ville avec un riche patrimoine historique et culturel, le CHU offre un cadre de vie agréable, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Accompagnement personnalisé des agents durant leur carrière (prévention des RPS, service social du personnel.)
- Accès à l’ensemble du plan de formation institutionnel
- Offre diversifiée de restauration (Food truck, self)
- Jardins et espaces verts/ parking gratuit/ réseau covoiturage
- Accès au CE/CGOS : vacances à prix réduits, tarifs préférentiels sur des spectacles, places de cinéma, chèques cultures, CESU, prestations sociales, chèques vacances.

Ref : C110O86609

Composé de près 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la Vienne.

Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d’appel régional et de recours pour les 1,8 million d’habitants du Poitou-Charentes.

Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles d’activités cliniques et médico-techniques. Avec près de 8 000 professionnels, il constitue le premier employeur de la Vienne.