CDI, Temps plein
Lyon (69), Rhône
La mairie du 7ème (88 000 habitants) est composée de 36 agents qui assurent les prestations suivantes :
L’identité et la citoyenneté (titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
La famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
La vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)
Missions :
Interlocuteur des usagers, vous représentez l’image de la collectivité et répondez à l’attente des usagers dans le cadre règlementaire.
Au sein d’un pôle composé de 14 agents vous êtes chargé des démarches en lien avec les affaires diverses :
Accueil des usagers :
o Recevoir, identifier et orienter les usagers en fonction de leurs demandes
Traitement des dossiers administratifs relevant des affaires diverses :
o Enregistrer les inscriptions sur les listes électorales ;
o Réaliser les préinscriptions scolaires ;
o Traiter les demandes d’attestations d’accueil, de stationnement et des divers certificats
o Assurer le traitement des demandes dématérialisées en back office
Assurer en polyvalence la continuité d’activité des services de la mairie notamment :
o Au 1er accueil : informer et orienter les usagers, prendre les rendez-vous des permanences en mairie ;
o Au point conseil : assurer l’enregistrement et le suivi des demandes ;
o Recueillir les demandes de titres d’identité et délivrer les titres d’identité
Vous aimez travaillez en contact et au service de tous type de public. Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches.
Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale
Niveau 3 - CAP, BEP...
Des vestiges romains au style architectural hérité de la Renaissance italienne, Lyon est riche de son patrimoine historique, tout comme de sa situation géographique et de son dynamisme. Autant d'atouts qui en font l'une des villes les plus attractives d'Europe !
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