Agent d'accueil et administratif — H/F

Notre équipe administrative recherche un Agent d'Accueil. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les résidents, jouant un rôle essentiel dans la représentation de notre résidence. Vous serez responsable de fournir un service client de qualité et d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives liées à la réception.

Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle
- Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux destinataires appropriés
- Répondre aux demandes des familles, résidents et partenaires et fournir des informations précises
- Assurer la gestion administrative courante (courrier, emails, etc.)
- Maintenir un environnement de travail propre et accueillant

Bienvenue à la Résidence Gambetta !

Un havre de paix dans un environnement convivial et dynamique.

Située au coeur du quartier vivant et agréable de Wazemmes, à quelques pas du centre ville de Lille et à proximité des transports en commun et autres commodités, la résidence Gambetta bénéficie d’une capacité d’accueil de 89 résidents, d’un cadre de vie chaleureux et sécurisant avec jardin privatif et terrasse pour profiter des beaux jours.

Notre résidence propose à ses résidents des courts ou longs séjours, avec notamment un accompagnement spécifique de la maladie d’Alzheimer ou troubles apparentés. Nous vous accompagnons et veillons à ce que vos besoins et vos souhaits soient connus, entendus et toujours pris en compte.