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Agent(e) administratif et d’accueil (... - Paris
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Créer une alerte pour le métier Hôtesse d'accueil , Paris
Agent(e) administratif et d’accueil (H/F)
CDI, Temps plein
Paris, Paris (75)
Entre 25000 € et 30000 € (bruts/an)
Les missions qui vous attendent
LA CLINIQUE SAINT JEAN DE DIEU : 180 ans d'hospitalité au service du soin
L'excellence des soins, l'hospitalité en plus !
Plus de 250 professionnels à l'écoute
Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conviviale et bienveillante ? Au sein de la Clinique Saint Jean de Dieu, nous avons la conviction qu’une démarche participative et inventive est la clé pour servir au mieux l’intérêt général. Nous pensons que la qualité d’accompagnement dépend de l’esprit d’équipe et du bien-être de chaque collaborateur. Ensemble, avec exigence et humanisme, construisons des solutions d’accueil et de soin qui ont du cœur !
La clinique Saint Jean de Dieu est un établissement privé, géré par les Fondations Cognacq-Jay et Saint Jean de Dieu. Toutes deux sont reconnues d’utilité publique et partagent les mêmes valeurs d’exigence et d’hospitalité dans le soin.
Clinique médico-chirurgicale, située au cœur de Paris, à deux pas des Invalides, elle compte 54 lits d'hospitalisation, 41 places de chirurgie ambulatoire et 7 postes de chimiothérapie (www.clinique-stjeandedieu.com).
Le bloc opératoire de la clinique comporte, à ce jour, 9 salles d’opération, dont 1 salle d’endoscopie,16 postes en salle de réveil, 1 service de stérilisation centralisée. La rénovation des blocs opératoires dont les travaux débuteront en fin d’année, verra la création d’une 10ème salle.
Établissement à taille humaine, elle privilégie, la qualité et la sécurité des soins, l'accueil et l'écoute personnalisés.
- Classée 1er à Paris en satisfaction patient
- Certifiée Haute qualité des soins
- Centre d'expertise en cancérologie
- 87% des salariés satisfaits d'y travailler
Rejoignez nos équipes !
La Clinique Saint Jean de Dieu recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) agent(e) administratif et d’accueil (H/F).
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Au sein du service d'accueil et de coordination du parcours patient, vous collaborez avec les autres agents administratifs et d’accueil et les personnels des admissions / sorties et des consultations.
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique du public, le renseignez et l’orientez en fonction de la nature de la demande.
Vous participez à la gestion du dossier administratif du patient
Entre 25000 € et 30000 € (bruts/an)
Quel est le profil idéal ?
VOS COMPÉTENCES
Assurer l’accueil physique et téléphonique des publics et leur orientation. Contribuer à la prise en charge administrative du patient, dans le respect des procédures.
DIPLÔME ET EXPÉRIENCE
Vous avez un diplôme ou une expérience significative dans le domaine de l’accueil. Vous possédez éventuellement une expérience dans le domaine médical ainsi que dans l’admission du patient.
Vous maîtrisez la bureautique et êtes capable d'assurer un accueil de qualité (présentation, maîtrise de la langue, politesse, ...).
SAVOIR-FAIRE
Vous savez
• Accueillir et orienter les différents publics et plus particulièrement les personnes en situation de handicap dans le respect de nos valeurs
• Renseigner les publics dans son domaine de compétences
• Renseigner un dossier dans le respect des procédures
• Alerter les professionnels concernés en cas de non-conformité (CIV, responsable de service, cadre responsable de l’astreinte)
• Créer et développer une relation de confiance et d’aide avec le patient et/ou son entourage
• Transmettre des informations, dans la limite du secret professionnel
• Identifier, analyser et savoir faire preuve d’initiative au cours de situation d’urgence
• Savoir gérer les conflits
• Travailler en équipe pluridisciplinaire
• Utiliser les outils bureautiques et logiciel informatique
SAVOIR-ÊTRE
Vous êtes rigoureux(se) et êtes capable de gérer votre stress dans des situations variées. Vous avez l’esprit d’équipe. Vous êtes disponible, à l’écoute, vous communiquez aisément dans la limite du secret professionnel.
DÉTAILS DU POSTE
Nature du contrat et Statut : CDI, non cadre
Service et horaires : Accueil, temps plein du lundi au dimanche, roulement sur 3 semaines, 1 week-end sur 3 travaillé. Horaires variables selon les jours de la semaine dans une plage horaire allant de de 7h00 à18h30.
Convention-collective/rémunération : Convention collective FHP,
Avantages : Mutuelle, CSE, Pass Navigo pris en charge à 70% ou prime de mobilité de 300€ pour les salariés se déplaçant avec leur vélo
Date de début du contrat : dès que possible
La Clinique fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Vous aussi, vous souhaitez participer à ce projet ? Ensemble, construisons des solutions qui ont du cœur
L’ensemble des candidatures sera examiné avec attention au regard des critères exigés pour le poste. Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons pour vous fixer un rendez-vous. Sans réponse dans un délai de 1 mois, vous pourrez considérer que nous n’avons malheureusement pas de possibilité de vous accueillir.
Expérimenté (2 à 5 ans)
Quelques mots pour nous présenter
CLINIQUE SAINT JEAN DE DIEULa fondation : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain
Soigner, prendre soin ; Accompagner, soutenir ; Protéger, éduquer, enseigner.
Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conviviale et bienveillante ? Au sein de la Fondation Cognacq-Jay, nous avons la conviction qu’une démarche participative et inventive est la clé pour servir au mieux l’intérêt général. Nous pensons que la qualité d’accompagnement dépend de l’esprit d’équipe et du bien-être de chaque collaborateur. Ensemble, avec exigence et humanisme, construisons des solutions d’accueil et de soin qui ont du cœur.
Compagnie
13 ÉTABLISSEMENTS EN FRANCE
2 000 COLLABORATEURS
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Pour postuler à cette offre, rendez-vous directement sur le site du recruteur.
