-
-
Agent d'accueil/facturation (Patientè... - Carvin (62)
- POSTULER
-
Créer une alerte pour le métier Hôtesse d'accueil , Carvin
Agent d'accueil/facturation (Patientèle F/H
CDI, Temps plein
Carvin (62)
Les missions qui vous attendent
Définition du poste
Accueillir les patients, recueillir et traiter les données nécessaires à son identification et à la facturation de l'activité.
Participer, selon les critères fournis par les équipes soignantes, à l’orientation des patients vers les différents secteurs.
Assurer des tâches dites de back-office (préadmission, correction de dossiers, compléments de saisie, recherche de couvertures sociales, corrections de factures, etc)
Description des activités du poste :Accueil des patients et des accompagnants
Enregistrement des données d’identité
Recueil, vérification et, si besoin, recherche des couvertures sociales
Saisie d’actes et de prestations
Activation et encaissements de prestations hôtelières
Explication du contenu d’une facture, prise en compte et traitement de contestations
Correction de factures
Réalisation de préadmissions
Accueil téléphonique des demandes relatives aux factures émises
Contrôles préalables à la facturation
Lancement de facturations
Contrôles relatifs aux facturations et à leur expédition
Quel est le profil idéal ?
QUALITES GENERALES ATTENDUES
(Aptitudes, qualités et comportement professionnel)
· Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
· Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d’esprit, respect, honnêteté, loyauté
· Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience
· Capacité à contenir ses émotions et à gérer celles des autres
· Curiosité intellectuelle
· Dynamisme et sens du travail en équipe
· Réactivité
· Prise d’initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques
· Respect de l’autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
· Organisation, méthode et rigueur
· Capacité à prendre la parole en situation de face à face
· Représentation et valorisation de l’image institutionnelle au travers de son comportement, de son attitude et de sa tenue
QUALITES SPECIFIQUES POUR LE POSTE
· Appropriation des fonctions de base des logiciels-métier
· Appropriation des circuits (Assurance Maladie, complémentaires…)
Quelques mots pour nous présenter
Groupe Hospitalier Seclin CarvinLe Groupe Hospitalier SECLIN CARVIN est situé dans la métropole lilloise.
D'un capacitaire de 438 lits et places (300 lits et places en MCO et et 138 lits et places SSR), d'un hébergement de 369 lits en EHPAD/USLD et d'un foyer de vie de 51 places, son budget d'exploitation est de 110 millions d'euros (dont 22 millions pour les budgets annexes).
Forte coopération avec le Centre Hospitalier Régional Universitaire de LILLE (GCS)
L’établissement possède également un institut de formation au diplôme d’aide-soignant.
Postuler
Pour postuler à cette offre, rendez-vous directement sur le site du recruteur.
