Conseiller en économie sociale et familiale — H/F

Rattaché.e à la Direction Territoriale Sud Est, vous rejoignez une équipe à taille humaine au sein d'une agence et gérez en autonomie la prise en charge des locataires qui vous sont rattachés. A ce titre, vous assurez la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Vos missions principales :

• Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés
- Evaluer et analyser les situations des locataires en difficultés (entretiens, visites à domicile)
- Informer et conseiller les locataires sur leurs droits ;
- Etablir des diagnostics sociaux et effectuer des analyses financières en vue d’apporter des solutions adaptées (plan d’apurement, FSL, …) ;
- Travailler en collaboration avec les partenaires sur l’accompagnement global des locataires ;
- Accompagner les locataires sur des problématiques pouvant compromettre le maintien dans le logement (procédures précontentieuses ou contentieuse, syndrome de diogène, …).

• Contribuer aux actions relevant de l’action sociale individuelle en Direction Territoriale
- Contribuer à développer et à faire partager en Direction Territoriale, notamment aux gardiens et aux secteurs de gérance, la vision globale de l’action de la mission sociale ;
- Intervenir dans le cadre de réhabilitations pour évaluer les situations et créer un maillage de partenaires sur le secteur ;
- Assurer le suivi et l’évaluation des dispositifs d’accompagnement social confiés à des associations partenaires avec lesquelles il est en relation régulière ;
- Signaler aux partenaires internes et externes pour accompagner les locataires en difficultés

• Compléter les tableaux de bord relatifs à l’activité.
• Contribuer à la mise à jour des systèmes d’information.

1er bailleur et constructeur social parisien avec 120.000 logements et 2900 collaborateurs.
Un métier : construire, rénover, assurer la gestion et la maintenance des logements.
Notre mission : satisfaire nos clients, les locataires.