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Coordinateur d'assistant de régulatio... - Bobigny (93)
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Coordinateur d'assistant de régulation médicale au SAMU 93— H/F
CDI, Temps plein
Bobigny (93)
Les missions qui vous attendent
• Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits.
Le DMU Urgences et Métabolisme comprend le : SAMU 93, SMUR adultes et pédiatriques, Service d’Accueil des urgences – SAMU-SMUR, Psychiatrie, Médecine Nucléaire, Médecine légale – Unité Médico-judiciaire (UMJ), Imagerie médicale, Imagerie médicale et interventionnelle, Gastro-entérologie, Endocrino-Diabétologie-Nutrition, Cardiologie, Addictologie.
Missions Générales :
Coordonner l’activité opérationnelle courante des centres d’appels d’urgence des services d’accès aux soins (SAS) et services d’aide médicale urgente (SAMU), apporter son expertise et renforcer, de manière ponctuelle, l’équipe d’assistants de régulation médicale.
• Missions Ponctuelles :
Assistance, conseil et formation des équipes et notamment des assistants de régulation médicale (ARM), apprenants et personnels en formation
Coordination et suivi de l’activité opérationnelle des salles de régulation des SAS/SAMU
Participation à la démarche qualité du service et au contrôle du respect des normes et standards qualité
Participation à la gestion de la salle de régulation (systèmes d’information, logiciels métiers, téléphonie, outils de communication, etc.) et maintenance en lien avec les services supports
Participation à l’application des procédures de régulation et protocoles métiers
Recensement / enregistrement des données / des informations liées à la nature des activités
Recensement et suivi des évènements indésirables
Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse
Crèche
Quel est le profil idéal ?
PREREQUIS
• Diplôme d’ARM,
• Titulaire de la fonction publique
• 4 ans d’ancienneté d’activité en tant qu’ARM d’accueil et ARM de gestion de moyen au sein d’un SAMU,
• Avoir été tuteur de crise ou responsable d’une crise ou gestionnaire d’un événement exceptionnel,
• Avoir suivi la formation de Tuteur et une expérience associée.
COMPETENCES
Savoir faire requis
• Connaissance des procédures en vigueur au sein du CRRA,
• Connaissance des plans de secours,
• Connaissance et maîtrise du logiciel de régulation et bonne connaissance de l’informatique (Word, Excel, Power Point),
• Connaissance de l’organisation d’un CRRA,
• Connaissance du tutorat,
• Maitriser une communication hiérarchique,
• Maitriser les communications et gestion de crise,
• Savoir prioriser des objectifs de travail en salle de régulation.
Expérimenté (2 à 5 ans)
Diplôme d'ARM
Quelques mots pour nous présenter
Hôpital AvicenneL’hôpital universitaire Avicenne est un hôpital de l’AP-HP situé à Bobigny, en Seine-Saint-Denis (93). Il exerce une triple mission de soins, de recherche et d’enseignement.
Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales dont la cancérologie avec un centre du thorax, l’obésité, la gériatrie…
Son expertise est également reconnue en chirurgie : thoracique & vasculaire, digestive, orthopédique & traumatologique, ambulatoire.
Plusieurs spécialités d’excellence viennent compléter l’offre de soins de l’hôpital Avicenne : pneumologie, hématologie, hépatologie, addictologie, rhumatologie, maladies infectieuses et tropicales, médecine interne avec le centre d’excellence européen de l’HTA, les urgences et le SAMU 93...
Il dispose d’un plateau médico-technique performant et des blocs opératoires de dernière génération.
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