Superviseur d'assistant de régulation médicale au SAMU 93 — H/F

Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits.

Le DMU Urgences et Métabolisme comprend le SAMU 93, SMUR adultes et pédiatriques, Service d’Accueil des urgences – SAMU-SMUR, Psychiatrie, Médecine Nucléaire, Médecine légale – Unité Médico-judiciaire (UMJ), Imagerie médicale, Imagerie médicale et interventionnelle, Gastro-entérologie, Endocrino-Diabétologie-Nutrition, Cardiologie, Addictologie.

• Missions Générales :
Assurer, de manière opérationnelle, le fonctionnement quotidien du centre de réception et de régulation des appels d’un service d’accès aux soins (SAS) ou d’un service d’aide médicale d’urgence (SAMU).

• Missions Ponctuelles :
Accueil, et accompagnement pédagogique (ARM, autres agents, étudiants, stagiaires, etc.)
Appui à l’audit et à l’expertise des équipements, installations, systèmes spécifiques au domaine d’activité
Appui à l’organisation et au pilotage opérationnel des activités et du fonctionnement du centre d’appels SAS/SAMU
Élaboration, mise en place et exploitation de tableaux de bord spécifiques au domaine d’activité
Implication dans les projets institutionnels rattachés à son domaine d’activité
Participation à la gestion et au dimensionnement des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service, et lors de situations de crises sanitaires ou d’urgences collectives
Participation à l’élaboration des plannings des personnels (notamment ARM, ARM coordinateur, opérateurs de soins non-programmés – OSNP - et étudiants)
Participation à l’élaboration et à l’actualisation de procédures qualité, protocoles et consignes spécifiques au domaine d’activité permettant de garantir la diffusion et l’application des bonnes pratiques professionnelles
Participation au contrôle de l’application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d’activité
Participation aux recrutements des ARM (et, selon les organisations locales, participation au recrutement des organisateurs de soins non programmés – OSNP - et cadres ambulanciers)
Traitement et suivi des évènements indésirables en lien avec le responsable paramédical et médical de l’unité

L’hôpital universitaire Avicenne est un hôpital de l’AP-HP situé à Bobigny, en Seine-Saint-Denis (93). Il exerce une triple mission de soins, de recherche et d’enseignement.

Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales dont la cancérologie avec un centre du thorax, l’obésité, la gériatrie…

Son expertise est également reconnue en chirurgie : thoracique & vasculaire, digestive, orthopédique & traumatologique, ambulatoire.

Plusieurs spécialités d’excellence viennent compléter l’offre de soins de l’hôpital Avicenne : pneumologie, hématologie, hépatologie, addictologie, rhumatologie, maladies infectieuses et tropicales, médecine interne avec le centre d’excellence européen de l’HTA, les urgences et le SAMU 93...

Il dispose d’un plateau médico-technique performant et des blocs opératoires de dernière génération.