Assistant.e qualité (H/F)

Nous recrutons un(e) Assistant Qualité pour rejoindre le service qualité et gestion des risques, dans le cadre d’un CDD de 12 mois.
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--> Poste temps plein (35h) du lundi au vendredi
--> Prise de poste juin 2025

Vos missions seront :
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- Planification, mise en œuvre et suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche qualité en collaboration avec le Responsable qualité et gestion des risques de l’établissement.
- Accompagnement et soutien méthodologique des professionnels dans la démarche QGDR : mise en place d’audits, suivi des actions, déploiement des dispositifs d’évaluation proposés par l’HAS, (patients traceurs, parcours traceurs, traceur ciblé …),
- Participation à la préparation de la visite de certification prévue pour l’automne 2026.
- Réalisation et analyse des résultats des enquêtes menées ponctuellement par l’établissement auprès des patients (Prise en charge de la douleur, Bientraitance, Accueil et préparation à la sortie etc..), analyse des boîtes à avis, suivi des résultats des enquêtes E-Satis ….
- Coordination des Comités et Commissions de l’établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN…).
- Traitement des évènements indésirables : suivi des déclarations, suivi des réponses, suivi des plans d’actions identifiés.
- Administration de l’intranet et gestion documentaire,
- Participation aux campagnes de recueils des indicateurs (IQSS, CAQES…), aux évaluations et audits internes
- Mise en place et suivi des projets institutionnels,
--> La liste de ces missions n’est pas exhaustive.
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Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne, est un Établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif participant au service public hospitalier. Le MHM répond à une volonté de satisfaction des besoins de santé et de bien-être pour tous. Il offre une accessibilité aux soins de qualité, de sécurité et à une prise en charge globale, individualisée, innovante des patients.
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L’établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 494 lits et places : Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes. Le Médipôle Hôpital Mutualiste place le patient et ses aidants au centre de ses préoccupations, dans un souci de confiance et de bientraitance.