Assistant qualité H/F

Vous serez rattaché au responsable qualité du Pôle et l'assisterez dans le déploiement de la démarche qualité au sein de l'établissement.

Projets:

 
- Certification V2020 programmée pour mi juillet 2025

 
Vos principales missions sont :

 
- Gérer le système documentaire informatisé LNA BOX

- Assurer l'organisation du recueil de la satisfaction des patients (questionnaires institutionnels, indicateurs de mesure satisfaction e-Satis, etc.)

-Suivre les démarches de certification en lien avec le RAQ

-Garantir le traitement des évènements indésirables dans LNA BOX en lien avec le RAQ

-Participer à la préparation des groupes de travail en lien avec les démarches :

oPlanifier et superviser les groupes de travail en lien avec la qualité et gestion des risques
oCo-animer des groupes de travail
oPréparer les réunions qualité (logistique de réunion, supports de communication, comptes-rendus) et les supports des interventions Qualité Risques pour les instances de l'établissement

-Préparer les dossiers l'ARS, HAS ou d'autres interlocuteurs en lien avec la gestion des risques (animation de groupes de travail, suivi du plan d'actions, rédaction de rapports de synthèse)

-Réaliser, enregistrer et exploiter des outils de recueil des données qualité et de gestion des risques (Evaluation des Pratiques Professionnelles - EPP, audits internes, enquêtes, indicateurs - dont les IPAQSS)

-Elaborer des tableaux de bord qualité et gestion des risques

-Animer des actions de sensibilisation / formation auprès de l'ensemble des professionnels de l'établissement
-
Elaborer des supports de communication sur la démarche qualité et gestion des risques.
Utiliser le système d'information

-Déployer le logiciel qualité (LNA BOX) en lien avec le RAQ et former les professionnels à son utilisation.

-Appliquer la charte informatique de LNA Santé

-Utiliser les supports informatiques en vigueur dans l'établissement

Bienvenue au Pôle Santé Orgemont ! Rejoignez le projet de développement de notre activité et de création d'une toute nouvelle structure !
Notre établissement présente plusieurs activités principales : EHPAD, USLD (Unité de Soin de Longue Durée) et SSR (Neurologie et Gériatrie). Les équipes médicales, soignantes et hôtelières du Pôle (SSR) mettent leurs compétences, leur savoir-faire et leurs qualités relationnelles au service des patients et résidents pour qu'ils puissent bénéficier d'une pris