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Agent administratif Centre de Soins Dentaires F/H

CDD / Remplacement, Temps plein

Rennes (35)

CHU DE RENNES
Offre n°3519646 — publiée le 25/01/2025

Les missions qui vous attendent

Le CHU de Rennes recherche un Agent administratif F/H à 100% de Jour au sein du Service Accueil et de Gestion Administrative des Patients – Centre de Soins Dentaires de la Direction de la Qualité et des Usagers.
 
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d’hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
 
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
L’Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
L’Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,

 
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.
 
Le secteur de l’AGAP a pour missions principales : L’accueil physique et téléphonique des patients et des usagers et la gestion des dossiers administratifs.
 
Vos activités principales sont :
 
Préparer la venue du patient
Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours
Personnaliser l’accueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, personnes rencontrant des difficultés financières…)

Contrôler et vérifier l’identité du patient, en respectant les règles d’Identitovigilance
Créer et suivre le dossier en entrée et en sortie
Garantir le suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux et encaisser des prestations hospitalières
Assurer le contact avec les autres services du CHU

Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :
 
Formation initiale :  
Diplôme Bac pro Service Accueil Assistance et Conseils
Bac pro Relations Clients et Usagers
BAC ST2S, BTS SP3S
Ou Expérience sur poste similaire
 
Connaissances et aptitudes :  
Formation à l’accueil des patients et en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook…)
Intérêt pour les relations avec le public et pour le domaine de la santé
Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière
Niveau d’Anglais élémentaire 1.
 
Le poste à pourvoir est un poste à Temps plein de jour dès le 1e Mars 2025 en CDD de 3 mois ou en mobilité interne.
Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d’un an de présence dans l’établissement peuvent postuler. Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature interne. Vous pouvez le télécharger sur l’Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne, vous devrez mentionner le numéro de campagne suivant sur ce document : CHU4967.
Si vous êtes actuellement affecté(e) sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.
 
Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s’engage pour l’inclusion des futurs agents en situation d’handicap.
 
Merci de postuler sur l’Intranet du CHU en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu’au 14 Février 2025 inclus.

Niveau 5 (BTS, DUT)

Quelques mots pour nous présenter

CHU DE RENNES

A propos du CHU de Rennes :

Près d’un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
Chaque jour, son personnel sauve des vies et rend la santé à des centaines de patients.
Des chercheurs y découvrent de nouvelles façons de détecter et de traiter la maladie.
Le CHU de Rennes, ce sont plus de 61 services de médecine, de chirurgie, de biologie et d’imagerie.
Quelle que soit sa pathologie, son histoire ou son environnement, tout patient trouvera au CHU les compétences, spécialités, équipements et professionnels lui garantissant le parcours de soin dont il a
vraiment besoin.
Outre un large éventail de services cliniques d’excellence couvrant l’ensemble des besoins de santé de la population à chaque âge de la vie (médecine, chirurgie, obstétrique, pédiatrie, centre de soins dentaires, soins de suite et de réadaptation, hébergement et soins des personnes âgées), le CHU dispose d’un plateau médico-technique de pointe dédié au diagnostic et à la médecine interventionnelle.
Il propose une offre de soins de premier niveau à la population rennaise et bretonne mais également une offre de recours.
9 260 professionnels dont près de 880 médecins séniors exercent au sein du CHU.

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