À propos du poste

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Filiale de Santé Cie, ELIVIE​ recrute un(e) Assistant(e) Planification en ​CDD dans le cadre d'un remplacement. 

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ​ELIVIE CHAMPIGNY​.

Vous effectuez la gestion et la planification des tournées de nos collaborateurs itinérants au domicile des patients pris en charge par notre structure. 

Vos missions principales

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  Vos missions seront réparties comme suit : 

  
  

   

  
  

  Réception des appels
   

  
  


• Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ;


• Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ;


• Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère). 

Suivi et gestion des dossiers patients 

• Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ;


• Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ;


• Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ;


• Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ;


• Organisation des transferts administratifs des patients.